Digital Marketing: Chiến lược tiếp thị hình ảnh trên Social Network

Digital Marketing: Chiến lược tiếp thị hình ảnh trên Social Network

Bài viết liên quan: 

Tài liệu thực hành Marketing Online

Khoảng 90% thông tin được truyền đến não là hình ảnh và hình ảnh được xử lý 60.000 lần nhanh hơn trong não so với văn bản. Đó là lý do tại sao các thương hiệu lại mở rộng quảng bá bằng hình ảnh trên mạng xã hội.

 

Coca-Cola đã thu hút được 63 triệu fan đến với fanpage, còn Starbucks sở hữu đến 30 triệu fan. Hai thương hiệu này rất chú ý trong việc sử dụng các mạng xã hội Facebook, Twitter, Pinterest và Google+ để duy trì hình ảnh thương hiệu và nâng cao nhận thức của khách hàng về chiến dịch quảng cáo của mình.

Đội ngũ quản lý Facebook của Coca-Cola cũng thường xuyên đăng tải nội dung dưới hình thức "poll", tuy nhiên, lượng tương tác đến từ bài đăng kiểu này vẫn còn thua xa dạng nội dung hình ảnh trên phương diện "like" và bình luận.

 

Vì thế, để thành công với tiếp thị xã hội, các thương hiệu cần phải có chiến lược hình ảnh, trong đó kết hợp biểu tượng và đồ họa vào nội dung. Dưới đây là những cách thiết thực để đưa hình ảnh vào chương trình tiếp thị truyền thông xã hội.

Lựa chọn hình ảnh

Xác định hình ảnh thương hiệu có thể chia sẻ tới số đông là yếu tố đầu tiên cần quan tâm trong một chiến dịch tiếp thị bằng hình ảnh. Hài hước, đẹp, thú vị, cảm động và hấp dẫn là những hình ảnh có khả năng được chia sẻ nhiều nhất.

Đi sâu hơn, có thể phân tích các trang mạng xã hội để xem những thể loại hình ảnh thường được nhiều người chia sẻ nhất theo từng thể loại và nhóm khách hàng phù hợp. Nike đã nghiên cứu thông tin về khách hàng rất kỹ trước khi tham gia mạng xã hội Pinterest.

Chọn mạng đăng tải

Hầu hết các thương hiệu đều có trang Facebook, Twitter nhưng nếu lựa chọn cho chiến dịch quảng bá bằng hình ảnh, bạn nên có tài khoản trên Pinterest, Tumblr và Instagram. Tuy nhiên, thống nhất được thông điệp cần chuyển tải trên nhiều mạng xã hội là lưu ý cần quan tâm.

Chẳng hạn, Pepsi đang ứng dụng thành công hình thức truyền thông hợp thời nhất gọi là SoLoMo: xã hội (Social), tính địa lý địa phương (local) và các thiết bị di động (mobile). Thông qua các thiết bị di động này, Pepsi có thể phân tích được lượng truy cập của khách hàng đền từ từng vùng địa lý.

Theo dõi và đo lường

Với sự giúp đỡ của SocialFlow, một công cụ xếp hạng mức độ phổ biến của những nội dung mà những khách hàng đang follow hãng cung cấp, Adidas hay Unilever đã tìm hiểu được khách hàng của họ đang thích thú với vấn đề nào. Tuy nhiên, trong chiến lược quảng bá hình ảnh, thách thức là phải theo dõi hàng trăm triệu hình ảnh mỗi ngày.

 

Nguy cơ không giám sát được hình ảnh là rất cao vì người tiêu dùng có thể gửi hình ảnh thương hiệu của bạn trong bối cảnh tiêu cực, làm thay đổi hình ảnh thương hiệu, hoặc gửi hình ảnh của sản phẩm giả mạo... Tìm kiếm và xử lý những hình ảnh tiêu cực là rất quan trọng để bảo vệ hình ảnh trực tuyến của thương hiệu.

Khuyến khích chia sẻ

Hãy có nhiều chương trình khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh thương hiệu của bạn nhiều hơn nữa. Tiếp cận với họ bằng những ưu đãi đặc biệt như phiếu giảm giá, thẻ VIP. Bạn sẽ biến những người ủng hộ thành "những nhân vật ảnh hưởng" và tạo nên hiệu ứng trong mạng xã hội.

Ngược lại, cũng nhanh chóng tiếp cận những khách hàng gửi hình ảnh tiêu cực về thương hiệu của bạn. Đưa ra các xử lý kịp thời để biến một tình huống tiêu cực thành tích cực.

Một số ví dụ điển hình như: Burberry đã tận dụng Facebook, Twitter và cả trang tiểu blog Sina Weibo để tăng cường sự hiện diện thương hiệu tại thị trường Trung Quốc. Burberry đã sử dụng Twitter và Instagram khi tung ra bộ sưu tập và phát trực tuyến chương trình này trên kênh YouTube. Những khách viếng thăm hoặc like các hình ảnh bộ sưu tập đều có cơ hội sở hữu vé xem trình diễn hoặc những chuyến du lịch...

Theo DNSG

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Bài viết liên quan: 

Tài liệu thực hành Marketing Online

Read more »

Digital Marketing Infographic: Google và Facebook "Cuộc chiến dành thị phần quảng cáo khốc liệt "

Digital Marketing Infographic: Google và Facebook "Cuộc chiến dành thị phần quảng cáo khốc liệt "

Bài viết liên quan: 

Tài liệu thực hành Marketing Online

Google và Facebook hai ông lớn trong ngành Internet Ad đang chạm trán nhau trong nhiều mảng kinh doanh. Doanh thu của cả hai đều chủ yếu đến từ quảng cáo trực tuyến.

Với doanh thu quảng cáo lên tới hàng tỷ USD, Facebook đang đe dọa vị trí dẫn đầu về quảng cáo trên website của Google. Đây cũng là nguyên nhân chính khiến  cuộc chiến quảng cáo  giữa họ trở nên ngày càng khốc liệt hơn trong vài năm tới. Chúng ta hãy cùng xem  Infographic  dưới dây để hiểu rõ hơn về cuộc chiến đó.

Infographic Google vs Facebook, cuộc chiến quảng cáo trực tuyến

Source: Visua.ly - Tinhte

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Bài viết liên quan: 

Tài liệu thực hành Marketing Online

Read more »

Digital Marketing: Học hỏi bí quyết SEO khác biệt của Snickers

Digital Marketing: Học hỏi bí quyết SEO khác biệt của Snickers 

Bí quyết SEO khác biệt của Snickers 

TienOB - Trong một chiến dịch SEO mới đây nhất của Snickers nhắm mục tiêu đến những người đánh sai lỗi chính tả trên thanh tìm kiếm Google. Đây được xem là nước đi mạo hiểm nhưng đã đem lại hiệu quả cực kỳ cao.

Trong khi tất cả các công ty đều đánh giá cao sự thông minh và hiệu quả của các chiến dịch SEO với các từ khóa tìm kiếm liên quan mật thiết đến hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình thì gần đây, hãng chocolate nổi tiếng Snicker đã đi một nước cờ mạo hiểm. Vậy mà kết quả của sự liều lĩnh này lại cực kỳ khả quan. 

Ý tưởng được hình thành khi Snickers nhận ra rằng có rất nhiều nhân viên văn phòng hầu như không thể tiếp cận với mạng xã hội hay những phương tiện dễ dàng viral khác mà hãng này và nhiều công ty khác thường xuyên sử dụng để làm thương hiệu. Hầu hết các văn phòng có xu hướng chặn các loại trang liên quan đến tên của các sản phẩm, dịch vụ được quảng bá. Chiến lược này đã được thực hiện, nhằm vào những người sử dụng Google.

Bí quyết SEO khác biệt của Snickers 

Snickers mua khoảng 25.000 các thuật ngữ tìm kiếm sai chính tả. Hãng đã “xắn tay áo” ngồi làm việc với Google để sắp xếp ra những cách thức viết sai thông dụng nhất của các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất. Mỗi khi có 1 từ khóa sai được người dùng tìm kiếm, một quảng cáo (do Snickers trả phí) sẽ xuất hiện và link trực tiếp tới website (bạn không thể đánh vần khi bạn đói.com). Nội dung của trang hết sức đơn giản. Hình ảnh chủ đạo của giao diện là một thanh kẹo Snickers với cái nhãn mác có các chữ Snickers bị đánh sai như Sikckers, Snickres,… liên tiếp thay đổi nhau bằng dạng flash. Đi kèm đó là một thông điệp từ thương hiệu: OH DEER, ITS HARD TO SPEL WHEN YOUR HUNGRY (Bạn thân mến, quả thật rất là khó khăn để viết đúng chính tả khi bạn đang đói) và IF YOU KEAP MAKING TYPING MISTAKES GRAB YOURSELF A SNICKERS FAST (Nếu bạn còn tiếp tục mắc lỗi đánh máy, chộp nhanh một thanh Snickers nào). Ở đây, chữ DEER (Dear), SPEL (spell) và KEAP (keep) bị Snickers cố tình viết sai chính tả. Trang này cũng mời gọi du khách truy cập vào Facebook Fanpage của Snickers.

Snickers thắng đậm nhờ chiến dịch SEO ngược đời

Bí quyết SEO khác biệt của Snickers 

Snickers và Công ty làm PR cho hãng (AMV BBDO, Anh) tuyên bố với chiến thuật tìm kiếm thông minh này, hãng đã tiếp cận được hơn 500.000 người thuộc đối tượng đã “khoanh vùng” . Tất nhiên, ngoài việc tiếp cận được những người đánh sai chính tả thì Snicker còn tiếp cận được cả những người vốn đã không biết cách đánh vần chính xác các từ.

 

Bí quyết SEO khác biệt của Snickers 

Câu slogan và cũng là thông điệp của chiến dịch quảng cáo: “You are not you when your hungry” (Bạn không còn là chính mình khi đang đói) tạo ra một ngữ cảnh rộng lớn. Khía cạnh tuyệt vời của chiến lược này là không chỉ nhắm trúng những người đã quan tâm nên tìm kiếm cái tên thương hiệu Snicker mà còn nhắm trúng những người vốn cũng quan tâm đến thương hiệu, dù rằng trong lúc search họ không hề nghĩ đến cái tên thương hiệu trong đầu.

Xét một cách toàn diện, chiến dịch SEO ngược đời của Snickers đã hết sức thành công, trở thành một minh chứng điển hình cho những doanh nghiệp muốn đột phá và sẵn sàng thử nghiệm dù rằng đó là những ý tưởng tưởng chừng như ngớ ngẩn và mạo hiểm, đặc biệt là với việc marketing qua web.

Clip về về chiến dịch SEO SNICKER 

 

Bí quyết SEO khác biệt của Snickers 

                                                                                                                                                                                  Source: Admicro
                                             

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Sự tương tác của người dùng với nội dung đăng tải lên Facebook mà người làm Digital Marketing - Online Marketing cần biết.

Sự tương tác của người dùng với nội dung đăng tải lên Facebook mà người làm Digital Marketing - Online Marketing cần biết.

Hình minh họa Facebook một trong những mạng xã hội lớn nhất thế giới

Mỗi khi bạn đã đăng trạng thái lên Facebook thì ít nhiều các bạn cũng mong nhận được sự tương tác từ người khác đúng không nào? Đó có thể là việc nhấn like, đăng lời bình luận, hoặc đơn giản chỉ là... xem mà thôi. Và để thu hút những hoạt động này, ngoài nội dung post phải hay ra thì còn một số yếu tố khác nữa cũng góp phần ảnh hưởng đến cách mà người khác tương tác với nội dung mà bạn đăng lên Facebook.

Bài post có ảnh được like nhiều hơn 53%

Theo số liệu từ công ty Kissmetric, các bài post có kèm hình ảnh nhận được lượt like nhiều hơn 53% và lượt comment nhiều hơn 104% so với bài post chỉ toàn là chữ. Và nếu trong post đó có link thì lượng người dùng nhấn vào link sẽ cao hơn đến 84% so với post văn bản truyền thống. Và tất nhiên là những bức ảnh đẹp với nội dung sâu sắc, có khả năng tự giải thích thì càng nhận được nhiều sự tương tác hơn nữa.

Trong khi đó, khảo sát của công ty nghiên cứu Wishpond thì nói rằng bài post có ảnh sẽ nhận được sự tương tác nhiều hơn 120% so với bình thường, còn cả album ảnh thì nhận được sự tương tác nhiều hơn tới 180%, một con số rất ấn tượng. Điều này có nghĩa nếu bạn có nhiều ảnh thì nên cho chúng vào chung một album, như vậy sẽ thu hút được bạn bè hơn là đăng từng tấm riêng lẻ.

Bài post ngắn được like và comment nhiều hơn

Việc viết các trạng thái ngắn không chỉ dành cho Twitter mà bên Facebook nó cũng có tác dụng nữa. Nếu bài viết củ bạn có ít hơn 250 kí tự, bạn sẽ nhận được lượng tương tác nhiều hơn tối đa là 60%, và nếu giảm xuống dưới 80 kí tự thì con số này sẽ tăng thành 66%. Bạn cũng có thể nhận thấy điều này với chỉnh bản thân mình, đó là khi gặp những bài viết quá dài trên Facebook thì chúng ta thường có xu hướng bỏ qua, nhất là nếu nó không liên quan nhiều đến bản thân mình. Do đó, việc giữ cho post ngắn gọn và xúc tích là rất quan trọng.

Sử dụng biểu tượng cảm xúc thì sẽ được comment nhiều hơn 33%

Nếu bạn nghĩ biểu tượng cảm xúc (emoticon) chỉ dành cho teen thì bạn có thể sẽ phải nghĩ lại. Theo AMEX OPEN Forum, một nơi chuyên dành cho các nhà khởi nghiệp và doanh nhân chia sẻ kinh nghiệm với nhau, thì các post có emoticon sẽ được người khác comment nhiều hơn 33% so với post chữ truyền thống. Và cũng với emoticon, bạn sẽ nhận được lượt share nhiều hơn 33%, lượt like thì nhiều hơn 57%. Lý do của việc này là bởi biểu tượng cảm xúc góp phần làm cho bài post của bạn trở nên thân thiện hơn, và tất nhiên là có "cảm xúc" hơn nhiều so với những kí tự khô khan truyền thống.

Thời điểm của bài đăng vào Thứ 5 và Thứ 6 được tương tác nhiều hơn

So với các ngày khác trong tuần, nghiên cứu của trang BuddyMedia chỉ ra rằng nếu bạn đăng trạng thái vào Thứ 5 và Thứ 6 thì người ta sẽ xem, like hoặc comment nhiều hơn 18%. Điều này cũng không có gì là khó hiểu, bởi đây là hai ngày cận cuối tuần, và trong khoảng thời gian đó người ta có xu hướng lên Facebook nhiều hơn là làm việc.

Theo nghiên cứu này cũng cho biết, họ đã khảo sát nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như thể thao, bán lẻ, điện máy, ô-tô, sức khỏe... để xem ngày nào thì phù hợp nhất để đăng status có liên quan. Mặc dù kết quả khác nhau đôi chút nhưng chủ yếu cũng tập trung vào khoảng Thứ 4 đến Thứ 6 mà thôi. Chắc chắn là chả ai muốn đăng status vào Thứ 2 và Thứ 3 rồi.

Trong Bài post chứa câu hỏi được comment nhiều hơn gấp đôi

Câu hỏi là một trong những hình thức tăng tính tương tác hiệu quả nhất. Kissmetric nói rằng những bài post dạng câu hỏi của họ được người khác comment nhiều hơn đến 100%, tức là gấp đôi, so với một bài post văn bản truyền thống. Hãng nghiên cứu HubSpot cũng đi đến kết luận tương tự, tức là lượt comment vào trạng thái của bạn sẽ tăng cao, tuy nhiên việc nhấn like và share thì sẽ giảm đi so với những dạng nội dung khác.

Lưu ý quan trọng: Các bạn cũng cần biết rằng ngôn từ bạn đặt vào câu hỏi cũng sẽ ảnh hưởng đến sự tương tác nữa đấy nhé. HubSpot phát hiện ra rằng nếu câu hỏi của bạn chứa chữ "nên", "cái nào", "ai" thì sẽ được người khác vào đăng lời bình luận nhiều hơn. Ví dụ, mình đăng một trạng thái như sau: "Có 100k, nên dẫn bạn gái đi ăn chè hay ăn lẩu?" thì người ta sẽ vào comment nhiều hơn, mặc dù đây là câu hỏi tương đối "đóng". Còn với những câu hỏi "mở" hơn, ví dụ như "tại sao", "làm thế nào" thì người ta sẽ ít tương tác hơn bởi nó đòi hỏi phải suy nghĩ trước khi viết comment.

Con số 35% người dùng nhấn like một Trang (Page) là để tham gia các cuộc thi

Nếu bạn có một Page của riêng mình và muốn thu hút thêm fan thì hãy tổ chức một cuộc thi nào đó, bởi theo Buffer thì 35% người dùng Facebook nhấn like Page chỉ để tham gia vào cuộc thi mà thôi. Một cuộc thi đặt tiêu đề cho ảnh cũng đã nhận được lượng comment gấp 5,5 lần so với bài post thông thường. Còn theo nghiên cứu của BuddyMedia thì những từ ngữ có liên quan đến thi thố, ví dụ như "người thắng", "thắng", "tham gia", "cuộc thi", "thi đấu" sẽ thu hút người dùng tương tác nhiều hơn.

Tỉ lệ 42% người dùng nhấn like Page để được hưởng giảm giá và khuyến mãi

Số liệu này do công ty khảo sát Socially Stacked đưa ra. Còn theo công ty Wildfire Interactive, những chiến dịch quảng cáo có phát phiếu giảm giá thì thu hút người tương tác nhiều hơn so với các chiến dịch tặng quà hoặc chiến dịch có liên quan đòi hỏi người ta phải tham gia thi đấu.

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Chia sẻ Slideshare Path To Purchase On Mobile

Path To Purchase On Mobile

Hình minh họa Path To Purchase On Mobile

Hôm nay Tiến sẽ chia sẻ luôn cho các bạn Slideshare Path To Purchase On Mobile sưu tầm được từ mmbalobacom để bổ sung thêm cho Slideshare Mobile Marketing cho đủ bộ.  

Còn đây là đường link để tải về tại đây

Nếu thấy Ok nhớ G+ và F-Share cho Tiến nha, thanks

Source: mmablobacom

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Chia sẻ Slideshare Digital Marketing Phân tích hành vi mua hàng trên thiết bị di động

MOBILE APPLICATION MARKETING ANALYTIC SOLUTIONS

Hình ảnh minh họa từ slideshare

Tiến tiếp tục chia sẻ slideshare này bổ sung cho phần Location Marketing, các bạn có thể down tại ĐÂY

Nếu thấy Ok nhớ G+ và F-Share cho Tiến nha, thanks.

Source: mmablobacom

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Digital Marketing: [Infographic] Truyền thông trên xã hội hiệu quả chỉ với 30 phút mỗi ngày

Digital Marketing: [Infographic] Truyền thông trên xã hội hiệu quả chỉ với 30 phút mỗi ngày

 

Effective social media 30 minutes a day - truyền thông xã hội hiệu quả 30 phút mỗi ngày

TienOB - Bản thân mình hiện nay mỗi ngày phải dành nửa ngày cho mỗi Facebook, Twitter mà vẫn còn chưa thấy được hiệu quả, 30 phút cho tận 6 MXH khác nhau thì liệu có ăn thua gì không?

Có nên tin không nhỉ?

Muốn biết có nên tin hay không thì cứ xem kỹ cái infographic này rồi hẵng nhận xét sau.

Truyền thông xã hội hiệu quả chỉ với 30 phút mỗi ngày - infographic

 

Effective social media 30 minutes a day - truyền thông xã hội hiệu quả 30 phút mỗi ngày

Bạn có tin bạn sẽ làm được với cái lịch này không: Twitter 10 phút, Facebook 6 phút, LinkedIn 6 phút,  Pinterest 4 phút, Google+ 2 phút và Instagram 2 phút.

Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng nhé: bạn có thể cơ cấu lại các hoạt động theo mục đích riêng của công việc của bạn, nếu hoạt động truyền thông xã hội của bạn không cần LinkedIn hay Instagram thì bạn đưa vào làm gì, và nếu sếp cho bạn những 1 tiếng rưỡi để bạn làm mưa làm gió trên các mạng xã hội, thì "sao phải xoắn". 

Cái chính là hãy biết tự ép mình trong một khuôn khổ thời gian, và tuân thủ theo đó.

Chúc các bạn thành công (^_^)!!!

Source: Vietinbound

TienOB - vietmarketer - tienmarketingonline

Read more »

#Infographic: Facebook trong 10 năm đầu tiên

#Infographic: Facebook trong 10 năm đầu tiên

 

Facebook 10 năm đầu tiên

Facebook do Mark Zuckerberg và các bạn cùng phòng của anh tại trường ĐH Harvard lập ra vào tháng 2 năm 2004 với mục đích ban đầu chỉ dành cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng tại Mỹ. Nhưng 10 năm sau đó, nó đã trở thành mạng xã hội lớn nhất thế giới với hơn 1 tỉ người dùng, tương đương 1/6 dân số thế giới. 

Qua 1 thập kỷ tồn tại, Facebook giới thiệu nhiều tính năng mới khác nhau, lần lượt vượt mặt Myspace về người dùng, trở thành nơi chứa ảnh lớn nhất thế giới, niêm yết cổ phiếu, mua lại Instagram giá 1 tỉ đô Mỹ... Nhiều con số khác về Facebook bạn sẽ biết rõ hơn qua Infographic dưới đây:

Facebook 10 năm đầu tiên

Source: tinhte
Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Infographic: 19 lời khuyên dành cho người làm marketing trên mạng xã hội Facebook

Infographic: 19 lời khuyên dành cho người làm marketing trên mạng xã hội Facebook

TienOB - Khi tham gia tiếp thị trên mạng xã hội mà đặc biệt là Facebook. Để đạt được thành công và hiệu quả như mong muốn bạn cũng đừng quên những nguyên tắc và quy định. Dưới đây là Infographic tập hợp những lời khuyên dành cho các marketers trên mxh Facebook để bạn tham khảo: 

 

19 Facebook business rules

 Chúc các bạn thành công!
 

Source: topdogsocialmedia

Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Facebook trên từng pixel

Facebook trên từng pixel

TienOB - Kích thước ảnh chuẩn trên Facebook bạn cần biết

Có thể nói việc chia sẻ hình ảnh trên Facebook không còn quá xa lạ với chúng ta ngày hôm nay, sử dụng hình ảnh để làm profile, để làm timeline cover hay chỉ muốn gửi tới bạn bè những khoảnh khắc cá nhân hay hình ảnh hài hước, ý nghĩa vv.. Việc chia sẻ hình ảnh trở thành hoạt động phổ biến trên Facebook.

Nhưng có một điều,tuy đã khá quen với việc chia sẻ hình ảnh nhưng có thể nhiều người vẫn chưa nắm được kích thước tối ưu của hình ảnh khi chia sẻ, bởi mỗi loại hình ảnh khi sử dụng với mục đích khác nhau sẽ có kích thước khác nhau.

Và đây là tổng hợp những điều cần biết về kích thước ảnh trên Facebook

Facebook trên từng pixel

Source: Internet

TienOB  I  Vietmarketer  I  tienmarketingonline

Read more »

Digital Marketing Infographic: 10 cách tương tác hiệu quả trên Facebook FanPage

Digital Marketing Infographic: 10 cách tương tác hiệu quả trên Facebook FanPage

10 cách tương tác hiệu quả trên Facebook FanPage

Với lượng tương tác trên fan-page càng cao thì càng chứng tỏ rằng sức hút của thương hiệu bạn càng lớn. Tuy nhiên, làm thế nào để đạt được điều này?

Mời các bạn xem Infographic: 10 cách tương tác hiệu quả trên Facebook FanPage để có thêm những lựa chọn cho mình áp dụng trong chiến lược kinh doanh doanh trực tuyến Marketing Online dưới đây: 

10 cách tương tác hiệu quả trên Facebook FanPage

Source: Digital Mix
TienOB - Vietmarketer - Tienmarketingonline

Read more »

Digital Marketing: Building A Facebook #Fanpage Marketing Strategy

Building A Facebook Fanpage Marketing Strategy 

4 bước trong hoạch định chiến lược marketing trên Facebook

Bài viết liên quan: 

Tài liệu thực hành Marketing Online

Xác định kinh doanh sản phẩm nào đó hay tiếp thị thương hiệu trên Facebook. Nếu bạn không có một chiến lược và mục tiêu rõ ràng dành cho Facebook fanpage của mình, có lẽ bạn đã bỏ qua một món lợi lớn khi sử dụng social media. Một chiến lược facebook marketing không nên tách ra là một phần riêng biệt, nó cần phải gắn kết với bản kết hoạch marketing tổng thể.

Bạn cần cái gì để bắt đầu

 

Trước khi bắt đầu một chiến lược marketing trên Facebook, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

Một website đẹp: Website là bộ mặt của doanh nghiệp. Hãy thể hiện tính chuyên nghiệp và cung cấp cho khách hàng của bạn những gì mà họ cần.

Một kế hoạch và mô hình kinh doanh rõ ràng: Bạn đang kiếm tiền bằng cách nào? Đây là câu hỏi muôn thuở, nhưng nhiều doanh nhân vẫn không có một kế hoạch kinh doanh vững chắc và không hiểu được những điều như chi phí hàng hóa, bao nhiêu tiền họ có thể (và nên) đầu tư vào marketing.

Sử dụng email như một hình thức marketing: Một số sản phẩm tiêu dung có mức tiêu thụ lớn có thể không cần gửi email, nhưng hầu hết các doanh nghiệp vẫn cần phải sử dụng email marketing như một phần của chiến lược marketing tổng thể của họ. Emai là cơ hội tốt nhất để bạn nhìn ra các khách hàng hiện tại và tiềm năng của mình. Có rất nhiều nhà cung cấp email hiện có để bạn có thể lựa chọn, như: Madmimi, Get Response, Constant Contact, AWeber, iContact, Infusionsoft, MailChimp, Văn phòng Autopilot và nhiều hơn nữa. Tìm thấy một phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

Tối ưu hóa Facebook Page: Trước khi bạn bắt đầu thực hiện marketing trên Facebook, cần nắm vững các yếu tố cơ bản của một trang Facebook thu hút.

Một khi bạn đã thực hiện những điều này, bạn có thể bắt đầu tích hợp Facebook marketing với kế hoạch Marketing tổng thể.

Dưới đây là 4 bước để có được một chiến lược Facebook marketing thực sự hiệu quả:

 

Đặt ra những mục tiêu

Bất kỳ một chiến lược nào cũng cần bắt đầu với những mục tiêu được xác định một cách rõ ràng. Bạn muốn thu được gì từ Facebook page? Bán được hàng chắc chắn là sự lựa chọn hiển nhiên, nhưng cũng có thể chỉ là mục tiêu thứ cấp trong việc đưa đến doanh thu. Cân nhắc một số các mục tiêu marketing trên Facebook sau vào kế hoạch của bạn:

Tăng sự nhận biết thương hiệu: Mục tiêu này có thể có chút khó khăn để kiểm chứng, nhưng cũng có thể biết được thông qua việc LIKE page. Đưa ra con số mục tiêu (ví dụ: 500 khách hàng mục tiêu mới trong 3 tháng tiếp theo).

Tạo một cộng đồng fans trung thành: Mục tiêu này sẽ đánh giá được thông qua các số liệu tương tác thông qua People Talking About This (PTAT). Để cho mọi người hợp tác kinh doanh với bạn, họ thường cần phải tìm hiểu, thích và tin tưởng bạn đầu tiên. Tạo ra một cộng đồng tương tác có thể giúp bạn củng cố sự tin tưởng.

Thiết lập quyền hạn và thể hiện kiến thức của bạn: Facebook là một nơi hoàn hảo để giới thiệu công việc trước đây, kiến thức chuyên sâu của bạn về công việc và cho thấy cá tính của bạn trong công việc.

Thu thập dữ liệu: Sử dụng Facebook như một kênh thu thập dữ liệu là một mục tiêu lớn. Sử dụng một số loại email opt-in là một cách tuyệt vời để thu thập dữ liệu từ những người có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể đưa ra một tiện tích miễn phí mà có liên quan đến sản phẩm, tổ chức một hội thảo trên web miễn phí mà hoặc tổ chức một cuộc thi và trao sản phẩm của bạn cho người chiến thắng. Các marketer thường cung cấp một hội thảo trên web miễn phí để giới thiệu sản phẩm mới của họ.

Chiến lược Facebook Fanpage Marketing 4 bước

Bán hàng: Để có thể bán hàng trực tiếp từ Facebook đôi khi là một thách thức không nhỏ. Bạn không thể đẩy thông điệp bán hàng của bạn trên các fan pages của mình quá thường xuyên (Theo tôi tối đa chỉ nên 10% -20% số bài viết). Nhưng bạn có thể theo dõi việc bán hàng của bạn. Thiết lập Google Analytics để theo dõi chuyển đổi. Nếu bạn đang chạy quảng cáo Facebook, hãy chắc chắn rằng bạn đang theo dõi các chuyển đổi quảng cáo đó. Naturebox có một liên kết theo dõi đặc biệt mà sẽ theo dõi khi có người đăng ký từ Facebook.

  Chiến lược Facebook Fanpage Marketing 4 bước

Khi bạn thiết lập mục tiêu cho chính mình, hãy chắc chắn rằng nó được gắn con số và thời hạn cụ thể với từng mục tiêu. Ngoài ra hãy chắc chắn rằng bạn biết làm thế nào để kiểm chứng những số liệu đó.

Nghiên cứu Facebook

Xác định đối tượng và nơi bạn sẽ dành thời gian cho họ. Nếu bạn biết khách hàng mục tiêu hiện tại của bạn, bạn có thể nhìn vào lượng tương tác của bất kỳ trang Facebook bằng cách nhấp vào tab Thanks để có được thêm thông tin.

  

Chiến lược Facebook Fanpage Marketing 4 bước

Có nhiều thông tin về lượng người tham gia trên bất kỳ trang page facebook nào.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì. Tìm kiếm các trang khác trên Facebook đã thực sự gặp khó khăn hơn với việc tìm kiếm mới. Bạn có thể làm một số tìm kiếm cơ bản trên Facebook, nhưng bạn nên sử dụng Google để tìm Facebook Pages.

 

 Chiến lược Facebook Fanpage Marketing 4 bước

Facebook search results bị giới hạn với Graph Search

  

Chiến lược Facebook Fanpage Marketing 4 bước

+ Hiểu biết về các tính năng mới nhất. Hãy chắc chắn rằng bạn biết những tính năng mới nhất trên Facebook để có thể hiệu quả. Theo kịp với các xu hướng, bạn sẽ biết những gì cần phải làm.

Thiết kế một trải nghiệm trên Facebook

Bây giờ mục tiêu của bạn thiết lập, quay ngược lại từ những mục tiêu ban đầu để biết làm thế nào bạn sẽ đạt được chúng. Bạn muốn nhận được 500 fans mới trong 3 tháng tới? Hãy chắc chắn rằng bạn có những hoạt động hoặc ngân sách marketing để hỗ trợ mục tiêu đó.

Thiết lập những việc sẽ làm: Có sẵn một kế hoạch cho những gì bạn sẽ đăng mỗi tuần giúp bạn sắp xếp hợp lý hoạt động vì bạn có thể đưa lên một số bài viết với nội dung tốt và thường xuyên hơn.

  

Chiến lược Facebook Fanpage Marketing 4 bước

Đưa ra một lịch trình cụ thể các bài đăng trên Facebook.

Thiết lập một lịch hoạt động cụ thể: Một điều nữa mà bạn nên làm là lập kế hoạch hoạt động của bạn. Bạn có thể lên lịch hoạt động hàng ngày của bạn, hoạt động hàng tuần và hàng tháng hoạt động bằng cách sử dụng một bảng tính Excel đơn giản.

Thiết lập một lịch hoạt động và hạn chế thời gian của bạn trên các trang web xã hội.

Cũng mất khá nhiều thời gian để vạch ra các hoạt động dài hạn và kế hoạch marketing, cùng với các ước tính kết quả của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể biết những gì mà bạn cần phải làm.

 

Các hoạt động dài hạn trên facebook

Đo lường tiến độ

Hãy dành thời gian để nhìn lại sự tiến bộ của bạn trên Facebook, vì bạn sẽ biết chiến lược marketing mà bạn đang làm có hiệu quả hay không. Hiểu Facebook Insights làm việc thế nào để nắm rõ sự tương tác giữa các bài viết. Bạn có thể sắp xếp bài viết của mình dưới dạng pin post (đính lên trên đầu trang) để theo dõi lượng người đang tương tác với nội dung của bạn, hoặc dùng một số cách như LIKE, SHARE, COMMENT và nhấp chuột liên kết).

 

Sắp xếp bài viết theo dạng “đính” để tiện cho việc theo dõi.

Hiểu mục tiêu và những gì bạn nên làm trên trang facebook của mình. Chỉ mất một chút thời gian để đánh giá và chỉnh sửa kế hoạch khi cần thiết. Và tự cung cấp cho mình một lợi thế vô cùng lớn mà các marketer không làm: thiết lập một kế hoạch.

Bạn nghĩ gì? Bạn đã thiết lập một chiến lược Facebook marketing? Bạn có đang theo dõi các giai đoạn? Nếu không, có những gì đang ngăn cản bạn? Chia sẻ suy nghĩ của bạn với tôi trong phần Comment bên dưới nhé.

Source: Mix Digital

Bài viết liên quan: 

Tài liệu thực hành Marketing Online

Read more »